1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die unter der Adresse www.voba-glm-shop.de bereitgestellten Angebote der Volksbank Glan-Münchweiler eG, einschließlich aller Unterseiten sowie – sofern vorhanden – der zugehörigen mobilen Anwendungen (Apps), die Verbraucher*innen den Abschluss von Verträgen ermöglichen (E-Commerce-Dienstleistung). Grundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Verordnung zum BFSG (BFSGV). Maßstab der technischen Anforderungen ist die EN 301 549 in Verbindung mit den WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
2. Rechtsgrundlagen & Standards
Unser Ziel ist die Konformität mit den in Deutschland geltenden Barrierefreiheitsanforderungen fuer E-Commerce-Dienste ab dem 28.06.2025.
Für Web-Inhalte orientieren wir uns an den Anforderungen der EN 301 549 (Web) und den darin referenzierten WCAG-Erfolgskriterien (Level AA, derzeit WCAG 2.1).
3. Stand der Vereinbarkeit
Status: Teilweise vereinbar mit den Anforderungen der EN 301 549 (Web).
Prüfverfahren: Selbstbewertung auf Basis einer automatisierten Prüfung mit ACCESSGO Tool.
Wesentliche Befunde werden priorisiert behoben.
Prüfzeitraum: 29.01.2026 – 03.02.2026
4. Nicht barrierefreie Inhalte (Auswahl)
Nach aktuellem Stand liegen uns keine belastbaren, konkret benennbaren Abweichungen vor.
Sofern Sie Barrieren feststellen, nutzen Sie bitte die Möglichkeit zur Meldung auf der Seite
„Barriere melden“. Wir prüfen Hinweise und priorisieren die Behebung.
5. Gründe für verbleibende Barrieren (sofern zutreffend)
In Einzelfällen kann die Behebung von Barrieren durch Drittanbieter-Komponenten oder Altbestände zeitlich verzögert sein. Wir priorisieren die Behebung nach Auswirkung und Umsetzbarkeit und dokumentieren Maßnahmen sowie Umsetzungsfahrpläne gemäß BFSG/BFSGV.
6. Alternative Zugangsmöglichkeiten
Bestell-/Kontaktkanäle:
Telefon: +49 6383 801-0
E-Mail:
Post: Volksbank Glan-Münchweiler eG, Bahnhofstraße 2a, 66907 Glan-Münchweiler
Servicezeiten der Filiale Glan-Münchweiler:
Montag: 08:30–12:00 Uhr und 14:00–16:30 Uhr
Dienstag: 08:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–14:00 Uhr
Informationen auf Anfrage: Produktinformationen/Zugänglichkeitshinweise stellen wir bei Bedarf in alternativen, barrierearmen Formaten bereit.
7. Barrieren melden (Feedback-Mechanismus)
Wenn Sie Barrieren feststellen, kontaktieren Sie uns bitte:
Volksbank Glan-Münchweiler eG
Abteilung Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Bahnhofstrasse 2a
66907 Glan-Münchweiler
Telefon: +49 6383 801-0
E-Mail:
Online-Formular (empfohlen): „BARRIERE MELDEN“
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung und informieren Sie über den Bearbeitungsstand.
8. Durchsetzung / Aufsicht
Wenn Ihre Kontaktaufnahme ohne zufriedenstellendes Ergebnis bleibt, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AoER)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail:
9. Eingesetzte Unterstützungs-/Assistenzfunktionen (sofern vorhanden)
In unserem Onlineshop setzen wir folgendes Plugin zur Unterstützung ein:
Digi Access – https://barrierefrei.digiaccess.org/
Funktionen: [z.B. Kontrast‑Tools, Schriftvergrößerung, Tastaturnavigation, etc.)
Hinweis: Diese Funktionen ergänzen die technische Barrierefreiheit, ersetzen sie aber nicht.
10. Erstellung & Aktualisierung dieser Erklärung
Erstellt am: 29.01.2026
Zuletzt geprüft/aktualisiert am: 29.01.2026
Methodik: WCAG-basierte Selbstbewertung mit automatisierter Prüfung (WAVE Evaluation Tool) und priorisierter Behebung wesentlicher Befunde.
Diese Erklärung wird mindestens jährlich sowie anlassbezogen (größere Releases) aktualisiert.
11. Datenschutz beim Barrierefreiheits-Feedback
Zweck/Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Verbesserung und Nachweis) und – soweit einschlägig – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten nach BFSG/BFSGV).
Empfänger:
Interne zuständige Fachbereiche der Volksbank Glan-Münchweiler eG.
Auftragsverarbeiter:
gradatio – Werbeagentur (technische Betreuung)
sowie ein Webhosting-Dienstleister mit Sitz in Deutschland.
Speicherdauer: Bis zur erledigten Bearbeitung und für die Dauer der Verjährungsfristen/Nachweispflichten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
